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*Os gráficos representam a satisfação e a insatisfação quanto aos aspectos avaliados. Os percentuais que representam “sempre” ; “quase sempre” ; “ótimo” e “bom” são considerados satisfatórios; os percentuais de “raramente” ; “nunca” ; “regular” e “ruim” são considerados insatisfatórios. Alguns gráficos apresentam um percentual de “NA” – é a sigla significa “não se aplica” que indica a não utilização do aspecto avaliado pelo pesquisado.

RESULTADOS CPA - 2016.2
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