Superior
Gestão de Vendas

Tipo do Curso

- Complementação de Estudos

DURAÇÃO

- 2 semestres.

COORDENAÇAO

Telefone: (48) 3229 2506
E-mail: coord.sequenciais@bm.edu.br

Coordenador
Sandro Crisostomo

MATRIZ CURRICULAR

	Disciplinas	Carga Horária
	Oratória	12
Oratória aplicada à administração. Técnicas de oratória. Técnicas de apresentação e domínio do público. Preparação de discursos e apresentação de projetos. Reunião. Técnicas de persuasão. O uso do microfone e da televisão: postura. O debate com o concorrente. Relações Públicas.
	Vendas e Marketing	21
Conceitos básicos da gestão de pessoas. Funções do planejamento estratégico. Cenários na gestão de pessoas. O processo de mudança e os desafios gerenciais. Metodologia para a elaboração, implementação, acompanhamento e avaliação estratégica de gestão de pessoas.
	Administração e Planejamento de Vendas	39
Introdução. Ficha de cadastro de clientes para concessão ou ampliação de crédito. Formulário de pedido. Ficha-cliente. Mapas de vendas. Relatórios de visitas do vendedor. Mapa estatístico de visitas. Curva ABC de clientes. Relatório de despesa do vendedor. Avaliação das oportunidades de mercado. Busca primária. Demanda potencial. Demanda de mercado. Demanda da empresa. Estratégias de vendas. Potencial de mercado. Potencial de vendas e polarização.
	Previsão e Orçamento de Vendas	21
Introdução. Previsão de vendas e orçamento de vendas: diferenças. Caracterização do orçamento. Fatores que influenciam o volume de vendas. Métodos científicos e matemáticos. Segmentação.
	Seleção das Vias de Distribuição e Logística	18
Seleção das vias. Tipos de cobertura de mercado. Formulação de estratégias de distribuição. Estudo de localização de filiais/ depósitos.
	Zoneamento e Estrutura da Força de Vendas	36
Vantagens. Desvantagens. Critérios para zoneamento de vendas: agrupamento de clientes, análise de territórios, análise das cargas de visitação, roteiro de visitação. Organização do território de vendas: tamanho; forma e roteiro. Tipo da força de vendas. Determinação de tamanho. Métodos de cálculo. O papel da força de vendas: o papel do vendedor, do supervisor de vendas e do gerente de vendas.
	Recrutamento, Seleção, Treinamento, Remuderação e Carreira do Vendedor	12
Critérios de recrutamento e seleção. O processo de recrutamento e de seleção. Treinamento em vendas. Requisitos e Necessidades. Treinamento de campo.
	Tópicos Avançados em Vendas	21
Estratégias para o plano de vendas e para o plano de marketing. Direção e metas. Análise das vendas. Auditoria em vendas.
	Carga horária Total	180 horas

Copyright © 2010 Faculdades Borges de Mendonça • Política de Uso • Política de Privacidade • RSS